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ENTREVISTA EXCLUSIVA CON S&A SERVICIOS Y ASESORÍAS

CABEZOTE 1

 

 

“Iniciamos con 8 trabajadores en misión, a la fecha, tenemos 8.600 trabajadores”

En exclusiva ACOSET habló en entrevista con S&A SERVICIOS Y ASESORÍAS sobre la inauguración de su sede en Bogotá, y las claves, procesos y retos que ha tenido que enfrentar la empresa para llevar 37 años de servicio en el sector.

Entrevista con: Stella Gil

Gerente S&A Servicios&AsesoriaS

ACOSET: ¿Cómo inició la empresa?

Stella Gil: Esta es una empresa que nace hace 37 años y medio –en el año 1978–, producto de una experiencia de trabajar en otras empresas de servicios temporales. Decido irme a Cali, fundarla y los resultados de haberla fundado, ya hace 37 años, han sido unos momentos de mucho enriquecimiento, de mucho crecimiento y de aprendizajes.

ACOSET: Cuando ustedes inician hace 37 años, ¿cuántas personas conformaban la empresa y con cuántos trabajadores en misión contaban?

Stella Gil: Cuando empecé en Cali, solo era una persona, después fuimos cuatro y así fuimos creciendo. Hace 25 años llegamos a Bogotá: éramos tres personas, hoy somos alrededor de 140 a nivel nacional. Iniciamos con 8 trabajadores en misión. A la fecha, tenemos 8.600 trabajadores.
 
ACOSET: ¿Qué ha sido lo más difícil en el proceso de crecimiento de la empresa?
Stella Gil: Lo más difícil ha sido el factor plata, el factor financiero, pero hay que aprender a manejarlo y saberlo administrar para poder suplir todo lo que se requiere. Afortunadamente nos ha ido bien, hoy nuestra tesorería está tranquila. Asimismo, el tema de selección, de reclutamiento, la búsqueda de perfiles que cumplan con los requerimientos de un cliente. El cliente quiere magia y hay que hacerle magia.

ACOSET: ¿Cuáles son los principales retos a los que deben enfrentarse?
Stella Gil: Primero: tener unas instalaciones adecuadas para darles la bienvenida a las personas que llegan a trabajar con nosotros. Segundo: tener una tecnología de punta que nos permita entregar la información en línea, el papel está tendiendo a desaparecer y ahora todo es en línea. Tenemos que tener unos sistemas muy bien fortalecidos, un equipo humano comprometido, con la experiencia necesaria, con el conocimiento y con las ganas y la verraquera para que esto funcione.

Los colegas me respetan, los colegas me quieren, tengo mucha cercanía con ellos y mucho respeto por ellos, eso es algo que me parce muy lindo de toda la participación de este mercado donde es tan grande y donde nos solemos pelear los clientes


ACOSET: ¿Hace cuánto su empresa es afiliada a ACOSET y cómo ha sido el aporte del gremio para el crecimiento?

Stella Gil: ¡Uy! Yo creo que fui pionera de ACOSET, yo diría que toda mi vida y para mí ha sido todo un aprendizaje. Siempre he pensado que ACOSET ha hecho mucho por el sector, le ha entregado muy buenos resultados y ha logrado fortalecer el gremio para que las empresas logremos entender lo que tenemos que hacer.

ACOSET: Ahora entra en funcionamiento una nueva sede en Bogotá, ¿qué expectativas tiene?

Stella Gil: Las expectativas son poder cumplir con los clientes que tenemos, poder enriquecer y fortalecer esas cercanías con los clientes, con los trabajadores, finalmente ellos son los que hacen que no tengan quejas de nosotros para poder crecer. Yo quisiera sostener lo que tenemos hoy y que sea el mismo negocio por sí mismo que vaya creciendo.
Los colegas me respetan, los colegas me quieren, tengo mucha cercanía con ellos y mucho respeto por ellos, eso es algo que me parce muy lindo de toda la participación de este mercado donde es tan grande y donde nos solemos pelear los clientes.

ACOSET: Aprovechando la época de fin de año, ¿cómo es el comportamiento del sector en Navidad?

Stella Gil: La temporada de diciembre es crítica porque no tenemos gente suficiente, hay que buscarla y no es el que primero llegue o salir a la vuelta a buscar. Cada vez la exigencia de los clientes es más grande: la persona tiene que tener una serie de experiencia, conocimiento y ganas.  La gente en muchas ocasiones no quiere el servicio temporal, quiere otro tipo de trabajo, entonces también se genera una gran dificultad porque no quieren trabajar por temporadas, les parece que no es lo que ellos quieren, ni lo que ellos buscan.  Pero, asimismo, también encontramos personas que quieren trabajar en esa temporada, aprovechar las vacaciones y ganar algo de plata. 

ACOSET:Bueno, 37 años son el reflejo de emprendimiento, empuje y seriedad de una empresa,¿cuáles son esas claves que les han permitido sostenerse y crecer dinámicamente en el mercado?

Stella Gil: Yo pienso que algunas de las claves están en la cercanía que hemos tenido con la gente, generar confianza en nuestros diferentes públicos también es lo que nos ha permitido que permanezcamos en el tiempo. La flexibilidad y llegar acuerdos con el cliente, a veces ellos lo quieren muy fácil, pero la flexibilidad y esos acuerdos son los que permiten que ellos nos acepten y se queden con nosotros.

ACOSET: ¿Algún mensaje que desee enviar como cierre de esta entrevista?
Stella Gil: Yo quiero agradecerles a todas las personas que lean y escuchen esta entrevista porque de alguna marera me enseñaron, me entregaron de alguna forma su conocimiento y su experiencia, y a través de todos estos años con los clientes, con los colegas y con las personas que han venido a trabajar con nosotros, que son mis compañeros, me han aportado mucho, y a ellos les debo el crecimiento. Sin el apoyo de ellos, sin su conocimiento y sin su experiencia, y la confianza que se ha generado, pues seguramente hoy no estaríamos aquí y sería otra la historia.

¡Gracias a todos porque es un momento de mucha alegría, de mucha felicidad, y no esperaba que se diera esta oportunidad de contarlo en entrevista!

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“Iniciamos con 8 trabajadores en misión, a la fecha, tenemos 8.600 trabajadores”

En exclusiva ACOSET habló en entrevista con S&A SERVICIOS Y ASESORÍAS sobre la inauguración de su sede en Bogotá, y las claves, procesos y retos que ha tenido que enfrentar la empresa para llevar 37 años de servicio en el sector.

Entrevista con: Stella Gil

Gerente S&A Servicios&AsesoriaS

ACOSET: ¿Cómo inició la empresa?

Stella Gil: Esta es una empresa que nace hace 37 años y medio –en el año 1978–, producto de una experiencia de trabajar en otras empresas de servicios temporales. Decido irme a Cali, fundarla y los resultados de haberla fundado, ya hace 37 años, han sido unos momentos de mucho enriquecimiento, de mucho crecimiento y de aprendizajes.

ACOSET: Cuando ustedes inician hace 37 años, ¿cuántas personas conformaban la empresa y con cuántos trabajadores en misión contaban?

Stella Gil: Cuando empecé en Cali, solo era una persona, después fuimos cuatro y así fuimos creciendo. Hace 25 años llegamos a Bogotá: éramos tres personas, hoy somos alrededor de 140 a nivel nacional. Iniciamos con 8 trabajadores en misión. A la fecha, tenemos 8.600 trabajadores.
 
ACOSET: ¿Qué ha sido lo más difícil en el proceso de crecimiento de la empresa?
Stella Gil: Lo más difícil ha sido el factor plata, el factor financiero, pero hay que aprender a manejarlo y saberlo administrar para poder suplir todo lo que se requiere. Afortunadamente nos ha ido bien, hoy nuestra tesorería está tranquila. Asimismo, el tema de selección, de reclutamiento, la búsqueda de perfiles que cumplan con los requerimientos de un cliente. El cliente quiere magia y hay que hacerle magia.

ACOSET: ¿Cuáles son los principales retos a los que deben enfrentarse?
Stella Gil: Primero: tener unas instalaciones adecuadas para darles la bienvenida a las personas que llegan a trabajar con nosotros. Segundo: tener una tecnología de punta que nos permita entregar la información en línea, el papel está tendiendo a desaparecer y ahora todo es en línea. Tenemos que tener unos sistemas muy bien fortalecidos, un equipo humano comprometido, con la experiencia necesaria, con el conocimiento y con las ganas y la verraquera para que esto funcione.

Los colegas me respetan, los colegas me quieren, tengo mucha cercanía con ellos y mucho respeto por ellos, eso es algo que me parce muy lindo de toda la participación de este mercado donde es tan grande y donde nos solemos pelear los clientes


ACOSET: ¿Hace cuánto su empresa es afiliada a ACOSET y cómo ha sido el aporte del gremio para el crecimiento?

Stella Gil: ¡Uy! Yo creo que fui pionera de ACOSET, yo diría que toda mi vida y para mí ha sido todo un aprendizaje. Siempre he pensado que ACOSET ha hecho mucho por el sector, le ha entregado muy buenos resultados y ha logrado fortalecer el gremio para que las empresas logremos entender lo que tenemos que hacer.

ACOSET: Ahora entra en funcionamiento una nueva sede en Bogotá, ¿qué expectativas tiene?

Stella Gil: Las expectativas son poder cumplir con los clientes que tenemos, poder enriquecer y fortalecer esas cercanías con los clientes, con los trabajadores, finalmente ellos son los que hacen que no tengan quejas de nosotros para poder crecer. Yo quisiera sostener lo que tenemos hoy y que sea el mismo negocio por sí mismo que vaya creciendo.
Los colegas me respetan, los colegas me quieren, tengo mucha cercanía con ellos y mucho respeto por ellos, eso es algo que me parce muy lindo de toda la participación de este mercado donde es tan grande y donde nos solemos pelear los clientes.

ACOSET: Aprovechando la época de fin de año, ¿cómo es el comportamiento del sector en Navidad?

Stella Gil: La temporada de diciembre es crítica porque no tenemos gente suficiente, hay que buscarla y no es el que primero llegue o salir a la vuelta a buscar. Cada vez la exigencia de los clientes es más grande: la persona tiene que tener una serie de experiencia, conocimiento y ganas.  La gente en muchas ocasiones no quiere el servicio temporal, quiere otro tipo de trabajo, entonces también se genera una gran dificultad porque no quieren trabajar por temporadas, les parece que no es lo que ellos quieren, ni lo que ellos buscan.  Pero, asimismo, también encontramos personas que quieren trabajar en esa temporada, aprovechar las vacaciones y ganar algo de plata. 

ACOSET:Bueno, 37 años son el reflejo de emprendimiento, empuje y seriedad de una empresa,¿cuáles son esas claves que les han permitido sostenerse y crecer dinámicamente en el mercado?

Stella Gil: Yo pienso que algunas de las claves están en la cercanía que hemos tenido con la gente, generar confianza en nuestros diferentes públicos también es lo que nos ha permitido que permanezcamos en el tiempo. La flexibilidad y llegar acuerdos con el cliente, a veces ellos lo quieren muy fácil, pero la flexibilidad y esos acuerdos son los que permiten que ellos nos acepten y se queden con nosotros.

ACOSET: ¿Algún mensaje que desee enviar como cierre de esta entrevista?
Stella Gil: Yo quiero agradecerles a todas las personas que lean y escuchen esta entrevista porque de alguna marera me enseñaron, me entregaron de alguna forma su conocimiento y su experiencia, y a través de todos estos años con los clientes, con los colegas y con las personas que han venido a trabajar con nosotros, que son mis compañeros, me han aportado mucho, y a ellos les debo el crecimiento. Sin el apoyo de ellos, sin su conocimiento y sin su experiencia, y la confianza que se ha generado, pues seguramente hoy no estaríamos aquí y sería otra la historia.

¡Gracias a todos porque es un momento de mucha alegría, de mucha felicidad, y no esperaba que se diera esta oportunidad de contarlo en entrevista!

Cr 45 (Autopista Norte, costado oriental ) # 103 - 34 Of. 312 / PBX: 6016680.